ショッピングガイド

ご注文について

ご注文方法

インターネット上でのご注文

ホームページからショッピングカートをご利用いただき、
ご購入くださいませ。
※インターネットでご購入が完了しますと、ご注文時に登録いただきましたメールアドレスにご注文受付メールが届きます。メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない恐れがございます。ご注意ください。

納期について

ご注文後の納期について

• 基本的に、無地の商品(加工無し)はご注文後2~4営業日程度での発送となります。
  ※営業日とは…弊社の営業している日を指します。基本的に土・日・祝日を除く日を指します。
• 基本的に金曜日お昼以降のご注文につきましては休み明けの営業日のご手配になりますので、ご注意くださいませ。
• 刺繍加工の場合…約5~8営業日程度必要となります。
• プリント加工の場合…約5~8営業日程度必要となります。

※加工ありの場合はデザイン制作が完了している事が前提です。
※クレジットカード払いの場合、決済確認後の手配となります。
※銀行振り込み前払いの場合、入金確認後の手配となります。
※金曜日お昼以降のご注文につきましては休み明けの営業日からの手配となります。

送料・配送会社について

送料について

基本的に商品代金税込22,000円以上ご購入の場合は、送料無料となります。
税込22,000円未満の場合…送料全国一律(沖縄県を除く)：880円(税込)
【沖縄県のみ】
税込22,000円未満の場合…2,200円(税込)
税込22,000円以上の場合…1,400円(税込)

配送会社について

ヤマト運輸・佐川急便での発送となります。
【お荷物追跡ページ】
ヤマト運輸お荷物追跡ページ
佐川急便お荷物追跡ページ

お支払方法

クレジットカード

以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。

代金引換

商品配達時に、商品代金を配送会社へお支払いいただきます。
手数料330円(税込)がかかります。

銀行振込前払い

以下の金融機関へ合計金額をお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 楽天銀行 (ラクテンギンコウ)
第四営業支店 (ダイヨンエイギョウシテン)
口座番号 : 普通 7071657
名義 : （カ アイフリー ※刺繍の加工をご依頼のお客様はご注文内容確定までお振込みはお控えくださいませ。
(ご注文後、正式な金額をメールにてお送りいたします)

買い物カート機能

カートの使い方

商品選択画面

1/4

カートの内容を確認

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お客様情報入力

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注文完了

4/4

お気に入り登録機能

お気に入り登録の使い方

商品詳細画面でお気に入り登録をした商品を、リストで閲覧できる機能です。
商品詳細画面で「お気に入りに登録」を押すだけです。
会員登録すれば、ログインしていつでも確認できます。
会員登録をしなくても、お気に入りリストはご利用いただけます。
※会員登録なしの場合、Cookieを利用した機能のため、ブラウザの履歴を削除されますと、お気に入りリストも削除されます。
会員登録後、ログインした状態でお気に入り登録をしたものは、リストからお客様自身が削除しない限り
消えることはございませんので、何度も同じものを注文される予定のある方は、会員登録がおすすめです。

お気に入りの商品を見つけたら、
“お気に入り登録”ボタンで登録できます。

1/3

ページ上部にあるメニュー内の
“お気に入りリスト” をクリック。

2/3

お気に入り商品が表示されますので、
お買い物にご利用ください。

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キャンセルについて

⼯程が進むとキャンセルできなくなります。キャンセルする場合には以下のキャンセル料⾦がかかります。

メーカー発注前

キャンセル⼿数料 0円

メーカー発注後〜発送前

キャンセル⼿数料 1点あたり165円

発送後

キャンセル不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

メーカー発注前

キャンセル⼿数料 0円

メーカー発注後〜加⼯着⼿前

キャンセル⼿数料 1点あたり165円

加⼯着⼿後・発送後

キャンセル不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

お持込み商品到着前

キャンセル⼿数料 0円（別途商品返送料はお客様にご負担いただきます。）

お持込み商品到着後〜加⼯前

キャンセル⼿数料 0円（別途商品返送料はお客様にご負担いただきます。）

加⼯・発送後

キャンセル不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

注文内容変更について

⼯程が進むと内容変更ができなくなります。内容を変更する場合には以下の変更⼿数料がかかります。
また、納期のカウントがリセットされますので、ご注意ください。

メーカー発注前

内容変更⼿数料 0円

メーカー発注後〜発送前

内容変更⼿数料 1点あたり165円

発送後

内容変更不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

メーカー発注前

内容変更⼿数料0円

メーカー発注後〜加⼯着⼿前

内容変更⼿数料 1点あたり165円

加⼯着⼿後・発送後

内容変更不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

お持込み商品到着前

内容変更⼿数料 0円（別途商品返送料はお客様にご負担いただきます。）

お持込み商品到着後〜加⼯前

内容変更⼿数料 0円（別途商品返送料はお客様にご負担いただきます。

加⼯・発送後

内容変更不可 発送しない場合でも全額お⽀払いいただきます

返品・交換について

当店では検品を行ってから発送しておりますが、商品到着後お気づきの点がございましたら、5日以内に問い合せフォームからご連絡ください。
着用せずに商品タグなども外さないでまずはお客様の方でも届いた商品をご確認ください。

■交換

■返品

お持込みについて

当店では、お客様がお持込みいただいた商品に対しても刺繍・プリントを⾏っております。

商品によっては、加⼯ができない場合がございますので、必ず刺繍・プリントお⾒積りフォームから、必要事項を記⼊していただき、お申込み・お問合せください。
⻑年、培ってきた経験を活かして対応いたしますが、取り扱いしたことのない素材などは、⼿探りで⾏う部分もあり、リスクもございます。
そのため⾼額商品（3,300円以上）はお受けしておりません。
お持込み商品の場合、弊社から加⼯済みのお持込み商品をお送りする送料は、無料対象外となりますので、料⾦につきましてはお⾒積りをご確認ください。

必ず、刺繍・プリントお⾒積もりフォームから⾒積をご依頼いただき、弊社からの⾒積を確認し、そちらに承諾いただいてから、商品をお送りください。
お持込み商品の発送先は、お⾒積と⼀緒にお送りしますので、そちらをご確認のうえ、発送をお願いいたします。
また、⼯場は東京都にはございませんので、ご来店は受付しておりません。本社住所宛てにお送りいただいても対応することができませんので、その際は納期が遅れてまいりますので、ご注意ください。
発送⼿続きを⾏っていただいたあとは、お送りいただいた配送業者、追跡番号をメールにてお知らせください。

お持込み商品をお送りいただく際は付属品（値札など）は取り外してお送りください。
付属品、袋に⼊っていた場合は追加で1枚あたり22円(税込)で袋出し費⽤を頂戴します。また、弊社で取り外した付属品は基本的にすべて破棄させていただきます。

※お持込み商品を発送いただく際は下記の申込⽤紙を同封してお送りください。
刺繍持込お申込み⽤紙はこちら
プリント持込お申込み⽤紙はこちら

お持込み商品を他店から直接お送りいただくことも可能ですが、必ずお客様の荷物とわかるように伝票などに記載をお願いします。
お客様のものであるとわからない場合は確認が取れないため、加⼯を進めることができませんので、ご協⼒をお願いいたします。
また、付属品、袋に⼊っていた場合は追加で1枚あたり22円(税込)で袋出し費⽤を頂戴します。
弊社で取り外した付属品は基本的にすべて破棄させていただきますので、予めご了承ください。

お⾒積時もしくは、ご注⽂確定前にデザインデータをお送りください。
デザインによって⾦額が変わるため、注⽂確定後にデザイン変更はできませんので、予めご了承ください。